Abertura oficial do serviço aconteceu neste sábado e busca levar atendimento remoto para os usuários da unidade
Rosicleide Rocha, diretora da URS Hamilton Falcão, explica como funciona o projeto. “Esse é um projeto piloto em nossa unidade e que é direcionado aos nossos pacientes que já são cadastrados. Há quase 2 ano ele estava engavetado, mas a gestão da SMS abraçou a causa e organizou tudo. É uma iniciativa que vem sendo muito bem aceita pelos usuários”, destaca.
“Nós temos um espaço onde funciona o teleatendimento e um servidor da unidade auxilia o paciente nessa consulta, que pode ter o acompanhamento da família ou não. O psiquiatra, de forma remota, consulta o paciente, envia receituários, faz encaminhamentos e já deixa o retorno marcado. É, com certeza, um ganho muito grande para toda a população que pode contar com esse acesso facilitado a essa especialidade”, completa Rosicleide Rocha.
Enquanto os usuários aguardavam o teleatendimento deste sábado, puderam participar de diversos serviços na unidade, como sessões de massagem, ventosoterapia, auriculoterapia, maquiagem, corte de cabelo e terapias em grupo, atividades que tem o objetivo de levar bem estar físico, mental e autoestima para os usuários.
Uma dessas usuárias é Ana Paula Rocha, que participou de diversas atividades enquanto aguardava o atendimento. “Para quem precisa de psiquiatria é ótimo esse novo atendimento online. Antes eu me consultava com um clínico e agora vai ser com um profissional especializado. Vai ser uma maravilha! E enquanto espero já aproveito os outros serviços”, afirma.
Já Geraldo de Oliveira passou por seu primeiro atendimento hoje. “Gostei muito, a profissional me atendeu muito bem, fui escutado. Já saí com a receita para a minha medicação e para a consulta com psicólogo aqui no posto. A equipe está toda de parabéns”, relata.
A gerente de Atenção Psicossocial de Maceió, Roseane Farias, ainda reforça a importância do novo serviço. “O usuário já sai de lá com tudo que ele precisa, com receituário para já buscar a medicação na farmácia do posto, encaminhamento para atendimento psicológico, que também é feito com profissionais da unidade. Então essa iniciativa é uma grande alegria, pois é uma especialidade que precisamos ter em nossa rede”.
Os atendimentos remotos funcionam de terça a sexta, manhã e tarde e contam com três psiquiatras que prestam assistência à população.
Fonte: Ascom SMS
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