No início de 2023, os usuários do plano Ipaseal Saúde terão uma nova estrutura exclusiva para atendimento presencial. A reforma e adequação do prédio, localizado na Rua das Árvores, está em fase de finalização.
Os consultórios, em funcionamento na sede do órgão, ganharão um novo espaço mais amplo, confortável e adequado aos pacientes do plano. Assim como a Ouvidoria, o Protocolo e o setor de Atendimento ao Usuário.
A iniciativa pioneira faz parte do novo modelo de gestão do plano de saúde, que tem como prioridade a humanização dos serviços prestados pela atual administração e pela rede credenciada (hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais da saúde). O pavimento térreo do prédio-sede do Ipaseal Saúde também passa por uma reforma com previsão de conclusão para o primeiro bimestre de 2023.
“O Ipaseal precisava de reorganização e mudanças urgentes. Desde que assumi a presidência, nossa equipe se empenhou bastante na implantação de um modelo de gestão mais voltado a atender as necessidades e solicitações dos usuários do plano de saúde, que possuem, em sua maioria, uma idade mais avançada; o que significa maior cuidado e atenção durante a assistência presencial. Foi quando decidimos pela reforma e adequação de um prédio nosso, que estava desativado. Ou seja, iremos centralizar os serviços prestados presencialmente aos usuários com o objetivo de agilizar, dar mais conforto e humanização ao atendimento”, explica o diretor-presidente do Ipaseal Saúde, Adeilson Bezerra.
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