Na \u00faltima segunda-feira (13), o Instituto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon\/AL) e a Ordem dos Advogados do Brasil de Alagoas (OAB-AL) se reuniram, por meio de videoconfer\u00eancia, com os representantes das ag\u00eancias banc\u00e1rias. O objetivo foi debater sobre reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores referentes \u00e0s aglomera\u00e7\u00f5es, m\u00e1quinas que n\u00e3o est\u00e3o sendo higienizadas, a n\u00e3o distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1lcool em gel e dificuldades para entrar em contato para tirar d\u00favidas.<\/p>\n
Ontem (16), durante a reuni\u00e3o, foram lan\u00e7adas novas recomenda\u00e7\u00f5es. Estiveram presentes na confer\u00eancia o diretor-presidente do Procon Alagoas, Daniel Sampaio, o presidente da OAB-AL, Nivaldo Barbosa J\u00fanior, a presidente da Associa\u00e7\u00e3o dos Munic\u00edpios de Alagoanos, Pauline de F\u00e1tima Pereira Albuquerque e um representante dos bancos.<\/p>\n
De acordo com as novas recomenda\u00e7\u00f5es, foi orientado que os munic\u00edpios utilizem como \u201cmonitores de fiscaliza\u00e7\u00e3o\u201d os servidores contratados e que n\u00e3o est\u00e3o submetidos ao trabalho remoto, os quais poder\u00e3o, devidamente identificados, colaborar na coordena\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de filas externas dos bancos, evitando aglomera\u00e7\u00f5es; aconselhar que as guardas municipais estejam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para conter eventuais tumultos em filas formadas nas media\u00e7\u00f5es de bancos; orientar o bloqueio do tr\u00e2nsito em ruas onde houver bancos, nos hor\u00e1rios de maior atendimento; avaliar caso a caso a possibilidade de amplia\u00e7\u00e3o dos hor\u00e1rios para alto atendimento nas ag\u00eancias.<\/p>\n
Como tamb\u00e9m recomendar que, sempre que poss\u00edvel, sejam instalados toldos na parte externa dos bancos, para melhor acomodar os cidad\u00e3os e organizar as filas; orientaram tamb\u00e9m que o pagamento das folhas dos munic\u00edpios e grandes empresas sejam feitas de forma escalonada, em dias previamente ajustados, para evitar aglomera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os bancos devem continuar implementando campanhas informativas claras e eficientes para evitar o deslocamento desnecess\u00e1rio dos cidad\u00e3os \u00e0s ag\u00eancias banc\u00e1rias, bem como potencializar o servi\u00e7o de telemarketing para elidir d\u00favidas. A estrat\u00e9gia faz parte do que ficou acordado na reuni\u00e3o anterior.<\/p>\n
\u201cO Procon Alagoas vem encaminhando as devidas orienta\u00e7\u00f5es aos principais bancos do estado e dar\u00e1 um tempo razo\u00e1vel para que as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias se organizem, mas, se os servi\u00e7os n\u00e3o forem prestados com seguran\u00e7a, n\u00e3o restar\u00e1 outra alternativa que n\u00e3o seja intensificar as fiscaliza\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo notificar, a fim de que o consumidor n\u00e3o fique t\u00e3o vulner\u00e1vel\u201d, explicou Daniel Sampaio.<\/p>\n
Segundo os dirigentes, tudo ser\u00e1 resolvido com muita cautela, seguindo todas as recomenda\u00e7\u00f5es passadas pelo Procon Alagoas e OAB-AL.<\/p>\n
Fonte: Agencia Alagoas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Em mais uma videoconfer\u00eancia com dirigentes de institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias foram anunciadas novidades e solicitada respostas do \u00faltimo compromisso Na \u00faltima segunda-feira (13), o Instituto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon\/AL) e a Ordem dos Advogados do Brasil de Alagoas (OAB-AL) se reuniram, por meio de videoconfer\u00eancia, com os representantes das ag\u00eancias banc\u00e1rias. …<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7315","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7315"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7315\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7317,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7315\/revisions\/7317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}