{"id":38588,"date":"2026-07-31T13:46:49","date_gmt":"2026-07-31T16:46:49","guid":{"rendered":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/?p=38588"},"modified":"2026-07-31T13:46:49","modified_gmt":"2026-07-31T16:46:49","slug":"plataforma-oferece-escuta-em-saude-mental-para-jovens-no-sus-digital-servico-e-voltado-para-pessoas-de-13-a-24-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/plataforma-oferece-escuta-em-saude-mental-para-jovens-no-sus-digital-servico-e-voltado-para-pessoas-de-13-a-24-anos\/","title":{"rendered":"Plataforma oferece escuta em sa\u00fade mental para jovens no SUS Digital Servi\u00e7o \u00e9 voltado para pessoas de 13 a 24 anos"},"content":{"rendered":"

A plataforma Pode Falar, que oferece\u00a0acolhimento, escuta qualificada e orienta\u00e7\u00e3o em sa\u00fade mental para pessoas de 13 a 24 anos<\/strong>, est\u00e1 dispon\u00edvel no aplicativo meu SUS Digital (dispon\u00edvel na\u00a0App Store<\/a>\u00a0e no Google Play).<\/p>\n

De acordo com o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, o servi\u00e7o\u00a0realiza uma m\u00e9dia de 1,1 mil atendimentos por m\u00eas atualmente. Com o acesso direto pelo aplicativo, a expectativa \u00e9 alcan\u00e7ar cerca de 11 mil atendimentos mensais.<\/p>\n

\u201cA plataforma oferece um espa\u00e7o seguro de escuta e orienta\u00e7\u00e3o e contribui para reduzir barreiras de acesso, especialmente entre pessoas que ainda n\u00e3o procuraram atendimento presencial\u201d, destacou a pasta.<\/p>\n

O projeto \u00e9 resultado de uma parceria com o Fundo das Na\u00e7\u00f5es Unidas para a Inf\u00e2ncia (Unicef) para fortalecer o cuidado em sa\u00fade mental no Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS).<\/p>\n

Entenda<\/h2>\n

Para acessar a plataforma, basta entrar no aplicativo Meu SUS Digital e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cPode Falar\u201d, na \u00e1rea de miniaplicativos<\/strong>.<\/p>\n

O usu\u00e1rio ser\u00e1 direcionado para o Pode Falar, que funciona de segunda a s\u00e1bado, das 8h \u00e0s 22h (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia). O atendimento pode ser an\u00f4nimo, se assim for desejado.<\/p>\n

O primeiro contato acontece por meio de um chatbot<\/strong>. Nesse espa\u00e7o, tamb\u00e9m s\u00e3o disponibilizados conte\u00fados simples e acess\u00edveis sobre sa\u00fade mental, que ajudam o usu\u00e1rio a compreender melhor suas emo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A partir do desejo do usu\u00e1rio ou quando for identificada a necessidade de apoio mais direto, o sistema encaminha a conversa para o atendimento humano<\/strong>.<\/p>\n

O servi\u00e7o conta ainda com recursos tecnol\u00f3gicos para identificar e priorizar situa\u00e7\u00f5es de maior risco \u2013 uma ferramenta de intelig\u00eancia artificial analisa as mensagens dos usu\u00e1rios que aguardam atendimento e, ao detectar ind\u00edcios de risco elevado, envia um alerta imediato \u00e0 equipe, para que esses casos tenham prioridade.<\/p>\n

Os teleatendimentos, segundo o minist\u00e9rio, s\u00e3o realizados por estudantes de gradua\u00e7\u00e3o e p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o de diferentes \u00e1reas, como psicologia, medicina e educa\u00e7\u00e3o<\/strong>, que atuam sob a supervis\u00e3o de professores, recebem forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e seguem protocolos espec\u00edficos para cada situa\u00e7\u00e3o apresentada.<\/p>\n

Procure ajuda<\/h2>\n

A pasta refor\u00e7ou que, quando o sofrimento ps\u00edquico for persistente, prejudicar a rotina, os estudos, o trabalho ou as rela\u00e7\u00f5es, ou em situa\u00e7\u00f5es de crise, \u00e9 importante buscar atendimento presencial.<\/p>\n

\u201cO SUS oferece cuidado integral para todas as faixas et\u00e1rias, organizado de acordo com as necessidades e a condi\u00e7\u00e3o cl\u00ednica de cada paciente. A assist\u00eancia come\u00e7a na aten\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria \u00e0 sa\u00fade, nas Unidades B\u00e1sicas de Sa\u00fade (UBS). Quando necess\u00e1rio, o paciente \u00e9 encaminhado para a aten\u00e7\u00e3o especializada, com continuidade do cuidado\u201d, destacou o minist\u00e9rio.<\/p>\n

Fonte: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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