A Casa de Direitos, equipamento da Secretaria de Estado de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Viol\u00eancia (Seprev), oferece atendimento gratuito e especializado de aux\u00edlio \u00e0 popula\u00e7\u00e3o no uso de plataformas digitais e no acesso a direitos e benef\u00edcios sociais. Presente em Macei\u00f3 e Arapiraca, o servi\u00e7o tem se consolidado como refer\u00eancia no apoio a cidad\u00e3os que enfrentam dificuldades com a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n
Em 2025, as unidades de Macei\u00f3 e Arapiraca fizeram mais de 140 mil atendimentos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, consolidando-se como refer\u00eancia em garantia de direitos no estado. J\u00e1 em 2026, o N\u00facleo de Atendimento ao Trabalhador (NAT), que funciona na Casa de Direitos, registrou aumento de 45% nos atendimentos, refletindo o crescimento da procura por aux\u00edlio na utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os sociais, trabalhistas e previdenci\u00e1rios.<\/p>\n
No local, a popula\u00e7\u00e3o encontra uma s\u00e9rie de servi\u00e7os voltados \u00e0 cidadania, garantia de direitos e acesso \u00e0 Justi\u00e7a, como cria\u00e7\u00e3o, recupera\u00e7\u00e3o e requalifica\u00e7\u00e3o da conta Gov.br, emiss\u00e3o de documentos, solicita\u00e7\u00e3o de seguro-desemprego, consulta ao Cadastro Nacional de Informa\u00e7\u00f5es Sociais (CNIS), atualiza\u00e7\u00e3o cadastral para programas sociais e orienta\u00e7\u00e3o sobre aplicativos oficiais e benef\u00edcios previdenci\u00e1rios.<\/p>\n
Para quem precisa deste servi\u00e7o, a Casa de Direitos \u00e9 um importante suporte na resolu\u00e7\u00e3o das demandas do dia a dia. \u201cVim aqui para recuperar minha senha do Gov e resolver algumas quest\u00f5es que estavam pendentes. O atendimento foi maravilhoso e a equipe sempre nos ajuda com a maior boa vontade. Recomendo muito\u201d, comentou Andrezza Alves, moradora do Jacintinho.<\/p>\n
A assessora especial da Superintend\u00eancia de Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Viol\u00eancia, Amanda Lima, explica que o avan\u00e7o da digitaliza\u00e7\u00e3o trouxe novos desafios para parte da popula\u00e7\u00e3o brasileira, principalmente para idosos, pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade e aquelas sem conex\u00e3o \u00e0 internet.<\/p>\n
\u201cA digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos trouxe mais agilidade e seguran\u00e7a, mas tamb\u00e9m evidenciou dificuldades enfrentadas por muitas pessoas que ainda n\u00e3o conseguem acessar as plataformas digitais sozinhas. A Casa de Direitos trabalha justamente para garantir que ningu\u00e9m fique sem seus direitos por falta de conhecimento tecnol\u00f3gico ou acesso \u00e0 internet\u201d, destacou.<\/p>\n
Al\u00e9m do suporte t\u00e9cnico, as unidades de Macei\u00f3 e Arapiraca tamb\u00e9m atuam no acolhimento da popula\u00e7\u00e3o, oferecendo orienta\u00e7\u00e3o presencial e acompanhamento individualizado para cada caso.<\/p>\n
\u201cO grande diferencial da Casa de Direitos \u00e9 o atendimento presencial, gratuito e humanizado. Esse \u00e9 mais um trabalho do Governo de Alagoas voltado \u00e0 inclus\u00e3o e \u00e0 garantia de direitos, oferecendo apoio para que o cidad\u00e3o alagoano consiga resolver suas pend\u00eancias com mais seguran\u00e7a e praticidade\u201d, completou Amanda Lima.<\/p>\n
Como acessar o servi\u00e7o<\/b><\/p>\n
Para quem precisa de atendimento, a Casa de Direitos de Macei\u00f3 est\u00e1 localizada no Mirante do Jacintinho e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h. Em Arapiraca, a Casa de Direitos fica no Largo Dom Fernando Gomes, n\u00ba 98, pr\u00f3ximo \u00e0 Igreja Matriz. Todos os atendimentos s\u00e3o gratuitos e n\u00e3o precisam de agendamento pr\u00e9vio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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