{"id":35817,"date":"2026-03-30T18:26:57","date_gmt":"2026-03-30T21:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/?p=35817"},"modified":"2026-03-30T18:26:57","modified_gmt":"2026-03-30T21:26:57","slug":"unidade-de-zoonoses-passa-a-receber-demandas-via-whatsapp-como-canal-oficial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/unidade-de-zoonoses-passa-a-receber-demandas-via-whatsapp-como-canal-oficial\/","title":{"rendered":"Unidade de Zoonoses passa a receber demandas via WhatsApp como canal oficial"},"content":{"rendered":"<p><em>Novo sistema automatizado promete mais agilidade, organiza\u00e7\u00e3o e qualidade no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o<\/em><\/p>\n<p data-base-font=\"18\"><span data-base-font=\"18\">A Unidade de Vigil\u00e2ncia de Zoonoses(UVZ) deu mais um passo no processo de moderniza\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os e passou a contar com um atendimento virtual automatizado. A novidade j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento e foi integrada ao WhatsApp Pronto Atendimento da Secretaria Municipal de Sa\u00fade(SMS), por meio do n\u00famero (82) 3312-5492, que passa a ser o canal oficial de contato com o p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\" data-base-font=\"18\"><span data-base-font=\"18\">Com a mudan\u00e7a, todas as demandas relacionadas ao setor dever\u00e3o ser encaminhadas exclusivamente por esse novo fluxo digital. O sistema foi desenvolvido para realizar o recebimento, a organiza\u00e7\u00e3o e o encaminhamento das solicita\u00e7\u00f5es de forma padronizada, garantindo mais efici\u00eancia no atendimento.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\" data-base-font=\"18\"><span data-base-font=\"18\">De acordo com Mailan Maia, chefe especial da UVZ, a iniciativa busca otimizar o tempo de resposta e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. \u201cAl\u00e9m de fortalecer a capacidade de gest\u00e3o das demandas recebidas. A implanta\u00e7\u00e3o do atendimento automatizado tamb\u00e9m acompanha um modelo mais moderno de servi\u00e7o p\u00fablico, com foco na resolutividade, padroniza\u00e7\u00e3o dos processos e acolhimento qualificado\u201d, destaca.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\" data-base-font=\"18\"><span data-base-font=\"18\">\u201cA medida reflete os avan\u00e7os que a unidade vem alcan\u00e7ando nos \u00faltimos meses e integra um conjunto de a\u00e7\u00f5es voltadas ao fortalecimento da atua\u00e7\u00e3o da Vigil\u00e2ncia de Zoonoses. Com a nova ferramenta, a expectativa \u00e9 ampliar a capacidade de resposta \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de recolhimento de animais e as\u00a0 demais demandas de riscos de zoonoses, Esse novo canal vai\u00a0 tornar o atendimento mais \u00e1gil, organizado e acess\u00edvel para a popula\u00e7\u00e3o\u201d, conclui.<\/span><\/p>\n<p data-base-font=\"18\">Fonte: Ascom SMS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Novo sistema automatizado promete mais agilidade, organiza\u00e7\u00e3o e qualidade no atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o A Unidade de Vigil\u00e2ncia de Zoonoses(UVZ) deu mais um passo no processo de moderniza\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os e passou a contar com um atendimento virtual automatizado. 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