{"id":30070,"date":"2025-01-06T18:15:29","date_gmt":"2025-01-06T21:15:29","guid":{"rendered":"http:\/\/visaodealagoas.com.br\/home\/?p=30070"},"modified":"2025-01-06T18:15:29","modified_gmt":"2025-01-06T21:15:29","slug":"app-ilumina-maceio-recebe-mais-de-70-mil-solicitacoes-em-dois-anos-de-funcionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/app-ilumina-maceio-recebe-mais-de-70-mil-solicitacoes-em-dois-anos-de-funcionamento\/","title":{"rendered":"App Ilumina Macei\u00f3 recebe mais de 70 mil solicita\u00e7\u00f5es em dois anos de funcionamento"},"content":{"rendered":"

Taxa de resolu\u00e7\u00e3o de problemas na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica da cidade chega a quase 100%<\/em><\/p>\n

Com mais de 70 mil solicita\u00e7\u00f5es abertas em dois anos, o aplicativo Ilumina Macei\u00f3 permite que os cidad\u00e3os solicitem em tempo real servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o do parque luminoso da cidade. No per\u00edodo, foram realizadas 75.386 solicita\u00e7\u00f5es com 74.323 sendo atendidas, o que equivale a 98,7% de efic\u00e1cia.<\/p>\n

Entre os atendimentos realizados est\u00e3o, por exemplo, o reparo ou troca de l\u00e2mpadas queimadas, acesas durante o dia, oscilando, reposi\u00e7\u00e3o de cabos e manuten\u00e7\u00f5es em casos de vandalismo. A execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os \u00e9 feita pela Prefeitura de Macei\u00f3, por meio da Autarquia Municipal de Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica (Ilumina).<\/p>\n

O aplicativo Ilumina est\u00e1 dispon\u00edvel nos sistemas Android e iOS e pode ser baixado de gra\u00e7a. Para ter acesso aos servi\u00e7os \u00e9 preciso se cadastrar, o que leva at\u00e9 dois minutos para ser conclu\u00eddo. Foram registrados mais de 16.700 downloads nas duas lojas de aplicativos e n\u00e3o h\u00e1 limite de ocorr\u00eancias que um usu\u00e1rio pode abrir. A ferramenta facilita o acesso aos servi\u00e7os da Ilumina e contribui para a agilidade na resolu\u00e7\u00e3o de problemas de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica em Macei\u00f3.<\/p>\n

O empres\u00e1rio Marcos Lu\u00eds da Silva aprova o uso do app. \u201c\u00c9 um canal direto com a gente que precisa da ilumina\u00e7\u00e3o. A solicita\u00e7\u00e3o \u00e9 atendida muito r\u00e1pido e \u00e9 f\u00e1cil de mexer. \u00c9 s\u00f3 colocar a localiza\u00e7\u00e3o ou o n\u00famero do poste para trocar l\u00e2mpada que esteja apagada, acesa ou piscando\u201d, garante o comerciante, que possui um churrasquinho na parte alta de Macei\u00f3.<\/p>\n

O app tamb\u00e9m auxilia no monitoramento dos locais que precisam de mais aten\u00e7\u00e3o na resolu\u00e7\u00e3o de problemas e torna poss\u00edvel identificar padr\u00f5es e \u00e1reas que necessitam de mais investimentos e melhorias na infraestrutura luminosa. O diretor-presidente da Ilumina, Gutenberg de Melo, refor\u00e7a a import\u00e2ncia de a popula\u00e7\u00e3o enviar suas demandas atrav\u00e9s do aplicativo.<\/p>\n

\u201cO aplicativo Ilumina Macei\u00f3 \u00e9 uma maneira segura e direta de recebermos as demandas dos cidad\u00e3os. Atrav\u00e9s do olhar sens\u00edvel da atual gest\u00e3o da Prefeitura e dos esfor\u00e7os da Ilumina, a popula\u00e7\u00e3o pode ampliar seus momentos de lazer, pr\u00e1tica de esportes, passeios noturnos e tantas outras atividades que se tornam mais seguras com uma ilumina\u00e7\u00e3o de qualidade e para que isso realmente aconte\u00e7a, \u00e9 preciso que os mais de 80 mil equipamentos luminosos espalhados pela cidade funcionem em seu potencial m\u00e1ximo, o que a Ilumina se esfor\u00e7a para garantir e, por meio do app, esse trabalho \u00e9 mais assertivo\u201d, afirma.<\/p>\n

Como funciona?<\/strong><\/p>\n

O aplicativo Ilumina Macei\u00f3 \u00e9 um canal direto com a popula\u00e7\u00e3o para resolu\u00e7\u00e3o de ocorr\u00eancias na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica da capital alagoana. Todo cidad\u00e3o pode baixar o app nas lojas oficiais de download e informar uma ocorr\u00eancia como poste apagado, intermitente, aceso durante o dia, casos de vandalismo ou equipamento abalroado, por exemplo.<\/p>\n

A ferramenta auxilia a Ilumina na centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, o que facilita o gerenciamento e a prioriza\u00e7\u00e3o dos trabalhos, principalmente dos setores de manuten\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o, uma vez que a ocorr\u00eancia aberta vira uma ordem de servi\u00e7o para as equipes de rua, que as atendem por fila de chegada ou pela localiza\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima da programa\u00e7\u00e3o de determinada equipe, a fim de otimizar os servi\u00e7os prestados e garantir economia ao er\u00e1rio p\u00fablico.<\/p>\n

No aplicativo, o usu\u00e1rio informa o tipo de ocorr\u00eancia pelo endere\u00e7o completo, com ponto de refer\u00eancia. Pode tamb\u00e9m apontar a localiza\u00e7\u00e3o via mapa interativo ou at\u00e9 mesmo solicitar via n\u00famero ou etiqueta do poste que esteja danificado. A ocorr\u00eancia registrada vai direto para as equipes de manuten\u00e7\u00e3o, que t\u00eam 72 horas para atend\u00ea-la.<\/p>\n

Depois, o usu\u00e1rio pode abrir a ocorr\u00eancia apontando-a no mapa, ao informar o nome da rua ou at\u00e9 mesmo a plaqueta do poste.<\/p>\n

Fonte: Ascom Ilumina<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Taxa de resolu\u00e7\u00e3o de problemas na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica da cidade chega a quase 100% Com mais de 70 mil solicita\u00e7\u00f5es abertas em dois anos, o aplicativo Ilumina Macei\u00f3 permite que os cidad\u00e3os solicitem em tempo real servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o do parque luminoso da cidade. No per\u00edodo, foram realizadas 75.386 solicita\u00e7\u00f5es com 74.323 sendo atendidas, o …<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":30071,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-30070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-politica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30070"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30070\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}