O ano de 2022 finaliza com chave de ouro para o Instituto de Tecnologia em Inform\u00e1tica e Informa\u00e7\u00e3o (Itec). O principal \u00f3rg\u00e3o de TI do Governo de Alagoas conseguiu a supervis\u00e3o da certifica\u00e7\u00e3o internacional de normas t\u00e9cnicas ISO 9001, que garante qualidade nos produtos e servi\u00e7os executados pelo Instituto.<\/p>\n
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Representada pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Normas T\u00e9cnicas (ABNT), a ISO (International Organization for Standardization) \u00e9 a norma mais utilizada no mundo, por sua relev\u00e2ncia e abrang\u00eancia. O sistema traz confiabilidade, reconhecimento internacional, melhoria no desempenho de produtos e servi\u00e7os, satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, investimentos mais assertivos, al\u00e9m de melhoria na imagem das organiza\u00e7\u00f5es, nesse caso para o Itec e todo o Governo de Alagoas.<\/p>\n
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\u201cEssa certifica\u00e7\u00e3o, fruto de um trabalho comprometido da equipe do Itec, ser\u00e1 de suma import\u00e2ncia para as evolu\u00e7\u00f5es que estamos projetando para o Instituto em 2023. Vem tamb\u00e9m confirmar a nossa sincronicidade junto ao Governo de Alagoas, com a gest\u00e3o Paulo Dantas, que preza pela qualidade minuciosa na entrega de produtos e servi\u00e7os pelo Estado. N\u00f3s tamb\u00e9m estamos seguindo essa pol\u00edtica e h\u00e1 muito trabalho para o ano que se aproxima\u201d disse Christiano Mendon\u00e7a, diretor-presidente do Itec.<\/p>\n
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As auditorias aconteceram desde o in\u00edcio de dezembro. Primeiro, o \u00f3rg\u00e3o realizou auditorias internas, no intuito de alinhar o que ainda faltava junto aos setores. Em seguida, aconteceu a auditoria externa, feita por certificadora credenciada.<\/p>\n
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\u201cDesde o nosso primeiro contato, no ano passado, foi bom ver a evolu\u00e7\u00e3o e maturidade que o Sistema de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica do Itec adquiriu, ganhou uma robustez que s\u00f3 o uso traz, pois o Sistema \u00e9 uma coisa viva e deu pra ver que a equipe aproveita todo o potencial da ferramenta, todo mundo comprometido com a melhoria cont\u00ednua. Est\u00e3o de parab\u00e9ns!\u201d disse Gustavo Constantino, auditor da LOT Internacional, uma das certificadoras que avalia a conformidade das empresas com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s normas da ISO.<\/p>\n
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O Sistema de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica (SGE) citado pelo auditor \u00e9 uma ferramenta desenvolvida pelo Itec que atende \u00e0 gest\u00e3o estrat\u00e9gica desde seu planejamento, passando por riscos, operacional, ocorr\u00eancias, documentos da qualidade, pesquisas, indicadores, reuni\u00f5es com atas digitais, podendo ser assinadas digitalmente entre outras funcionalidades.<\/p>\n
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\u201cFriso aqui a import\u00e2ncia do uso cont\u00ednuo do SGE pela nossa for\u00e7a de trabalho na obten\u00e7\u00e3o do selo ISO 9001, pois \u00e9 uma ferramenta que consegue monitorar todo o fluxo de trabalho das institui\u00e7\u00f5es, trazendo um padr\u00e3o de qualidade, formatando processos e em consequ\u00eancia dessa formata\u00e7\u00e3o, otimizando o trabalho de todos. O SGE foi fundamental para o nosso sucesso\u201d explicou Adolfo Castro, superintendente e coordenador do Escrit\u00f3rio de Gest\u00e3o da Qualidade (EGQ), Itec.<\/p>\n
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A obten\u00e7\u00e3o do selo internacional ISO 9001 \u00e9 tamb\u00e9m para a for\u00e7a de trabalho do Instituto um incentivo de que o Itec possui potencial para crescer cada vez mais.<\/p>\n
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\u201cEssa vit\u00f3ria n\u00e3o \u00e9 apenas do EGQ, mas de todos os setores e colaboradores do Itec, e s\u00f3 confirma que estamos no caminho certo, n\u00e3o apenas nas a\u00e7\u00f5es, processos e trabalhos que realizamos internamente, mas na nossa atua\u00e7\u00e3o junto a outros \u00f3rg\u00e3os e secretarias, nossos clientes diretos, e consequentemente a toda sociedade alagoana\u201d finalizou Alcimeire Costa, analista do EGQ.<\/p>\n
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O Itec disponibiliza o uso e suporte do SGE para toda a administra\u00e7\u00e3o direta, indireta al\u00e9m de prefeituras. Para adquiri-lo, basta solicitar via Sistema Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es (SEI), por of\u00edcio endere\u00e7ado \u00e0 presid\u00eancia do Itec.<\/p>\n
Fonte: Ag\u00eancia Alagoas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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