{"id":21311,"date":"2022-12-27T19:20:49","date_gmt":"2022-12-27T22:20:49","guid":{"rendered":"http:\/\/visaodealagoas.com.br\/home\/?p=21311"},"modified":"2022-12-27T19:20:49","modified_gmt":"2022-12-27T22:20:49","slug":"portal-de-servicos-da-secretaria-municipal-de-economia-registra-mais-de-45-milhoes-de-acessos-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/portal-de-servicos-da-secretaria-municipal-de-economia-registra-mais-de-45-milhoes-de-acessos-em-2022\/","title":{"rendered":"Portal de servi\u00e7os da Secretaria Municipal de Economia registra mais de 4,5 milh\u00f5es de acessos em 2022"},"content":{"rendered":"

Dados do setor de Atendimento ao Contribuinte revelam que popula\u00e7\u00e3o tem aderido cada vez mais \u00e0 praticidade dos servi\u00e7os on-line<\/em><\/p>\n

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Portal conta com mais de 70 servi\u00e7os e pode ser acessado pelo computador, tablet ou celular. Foto: Ascom Semec<\/figcaption><\/figure>\n<\/header>\n
O\u00a0portal de servi\u00e7os tributarios<\/a>\u00a0da Secretaria Municipal de Economia (Semec) registrou, em 2022, a marca de 4,5 milh\u00f5es de acessos, com uma m\u00e9dia di\u00e1ria de mais de 12 mil visitas. Os dados fazem parte de um levantamento do setor de Atendimento e revelam que o portal \u00e9, hoje, um dos principais canais de atendimento da fazenda municipal, oferecendo muito mais praticidade e comodidade aos contribuintes maceioenses.<\/p>\n

De acordo com o relat\u00f3rio, desse n\u00famero, cerca de tr\u00eas milh\u00f5es foram de acessos com a utiliza\u00e7\u00e3o efetiva dos servi\u00e7os. Entre os mais procurados pelos contribuintes est\u00e3o a emiss\u00e3o do IPTU 2022, com 240 mil acessos e a busca de dados cadastrais de im\u00f3veis, com 87 mil.<\/p>\n

O tempo de utiliza\u00e7\u00e3o, que corresponde ao intervalo gasto pelo visitante ao buscar ou utilizar um determinado servi\u00e7o no site, tamb\u00e9m se destaca de forma produtiva, registrando uma m\u00e9dia de um minuto e 29 segundos por visitante.<\/p>\n

O portal conta com mais de 70 servi\u00e7os de natureza imobili\u00e1ria, mercantil, administrativa, al\u00e9m realizar parcerias com outros \u00f3rg\u00e3os municipais, por meio da oferta de servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, como o agendamento para o atendimento presencial.<\/p>\n

Para o diretor de Relacionamento com o Contribuinte, Phillippe F\u00e9lix, os n\u00fameros s\u00e3o muito bem-vindos e revelam a ades\u00e3o cada vez maior da popula\u00e7\u00e3o ao modelo de atendimento remoto e aut\u00f4nomo oferecido pela Prefeitura de Macei\u00f3.<\/p>\n

\u201cO nosso portal hoje concentra todos os servi\u00e7os que s\u00e3o de interesse dos contribuintes e empresas municipais, como emiss\u00e3o de guias, certid\u00f5es, agendamentos, processos, entre outros. Com isso, vamos eliminando a necessidade de deslocamento e tamb\u00e9m o tempo de espera, dando ao cidad\u00e3o a oportunidade de resolver suas pend\u00eancias de forma confort\u00e1vel e muito mais acess\u00edvel, onde ele estiver\u2019\u2019, explica.<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m conta que, nos \u00faltimos anos, a Semec tem trabalhado para implantar medidas que personalizem a oferta de servi\u00e7os na \u00e1rea p\u00fablica e facilitem a vida do contribuinte, com menos burocracia. Os planos da secretaria para 2023 incluem ampliar estes servi\u00e7os e torn\u00e1-los ainda mais funcionais.<\/p>\n

\u201cHoje contamos com um departamento de gest\u00e3o de qualidade no atendimento, onde analisamos dados e buscamos entender como aperfei\u00e7oar aquele servi\u00e7o, considerando as necessidades mais recorrentes vindas dos contribuintes\u2019\u2019, finaliza.<\/p>\n

Fonte: Ascom Semec<\/p>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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