A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) comunica que a Assistente Virtual Nise vai funcionar normalmente neste per\u00edodo de festas de fim de ano. O atendimento tamb\u00e9m estar\u00e1 dispon\u00edvel para o p\u00fablico 24h por dia, durante a semana, al\u00e9m dos finais de semana e feriados. Para resolver alguma pend\u00eancia on-line, \u00e9 s\u00f3 acessar o site do \u00f3rg\u00e3o (sefaz.al.gov.br) ou Telegram (@nise_sefaz_al_bot).<\/p>\n
\u201c\u00c9 uma ferramenta que fortalece o relacionamento com o contribuinte e facilita a resolu\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias com mais agilidade. Todos os servi\u00e7os fazend\u00e1rios est\u00e3o dispon\u00edveis na plataforma que podem ser conferidos na p\u00e1gina da Nise no site do \u00f3rg\u00e3o. A Sefaz continua investindo na transforma\u00e7\u00e3o digital para atender os contribuintes com maior celeridade\u201d, destaca o l\u00edder do Projeto Estrat\u00e9gico do Atendimento Virtual Integrado, Jaime Roberto.<\/p>\n
A plataforma oferece 149 servi\u00e7os para a sociedade alagoana. Desse total, s\u00e3o divididos em 52 de redirecionamento, 96 de atendimento humano e 1 de autosservi\u00e7o.\u00a0Dentre eles, podemos citar: Imposto sobre Opera\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 Circula\u00e7\u00e3o de Mercadorias e Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o (ICMS), Imposto sobre a Propriedade de Ve\u00edculos Automotores (IPVA); gera\u00e7\u00e3o e desbloqueio de senhas do Portal do Contribuinte, da Nota Fiscal Cidad\u00e3 (NFC) e da Nota Fiscal Avulsa (NFA); Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Opera\u00e7\u00f5es de Tr\u00e2nsito (mercadorias retidas), Balc\u00e3o GEOT (Retifica\u00e7\u00f5es, contesta\u00e7\u00f5es, etc.) e Simples Nacional.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a assistente virtual presta um servi\u00e7o orientado \u00e0 informa\u00e7\u00e3o referente ao Imposto de Transmiss\u00e3o Causa Mortis e Doa\u00e7\u00e3o de Quaisquer Bens ou Direitos (ITCD); Cadastro; Documentos Fiscais; Regimes Especiais; Documentos de Arrecada\u00e7\u00e3o (DAR e GNRE); Certid\u00f5es e Declara\u00e7\u00f5es, entre outros.<\/p>\n
ATENDIMENTO PRESENCIAL<\/b><\/p>\n
Para aqueles que desejam ser atendidos presencialmente pela Sefaz, em Macei\u00f3 e em Arapiraca, \u00e9 preciso ficar atento aos hor\u00e1rios e informa\u00e7\u00f5es.\u00a0Os atendimentos est\u00e3o acontecendo de forma mista (com e sem agendamento). Isto \u00e9, em geral, ocorrem das 8h \u00e0s 14h, conforme a Portaria da Sefaz N\u00ba 950\/2021.<\/p>\n
O atendimento ao p\u00fablico acontece de 8h \u00e0s 12h, atrav\u00e9s de agendamento pelo site (agendamento.seplag.al.gov.br); e no per\u00edodo de 12h \u00e0s 14h sem necessidade de agendamento, com controle definido por cada setor de atendimento conforme observada a demanda.<\/p>\n
Fonte: Ag\u00eancia Alagoas<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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