{"id":20332,"date":"2022-10-26T18:51:40","date_gmt":"2022-10-26T21:51:40","guid":{"rendered":"http:\/\/visaodealagoas.com.br\/home\/?p=20332"},"modified":"2022-11-01T12:17:45","modified_gmt":"2022-11-01T15:17:45","slug":"conheca-os-servicos-disponiveis-no-aplicativo-smtt-maceio-noi-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visaodealagoas.com.br\/inicio\/conheca-os-servicos-disponiveis-no-aplicativo-smtt-maceio-noi-cidadao\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os servi\u00e7os dispon\u00edveis no aplicativo SMTT Macei\u00f3 – NOI Cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Plataforma permite comunica\u00e7\u00e3o entre a popula\u00e7\u00e3o e o \u00f3rg\u00e3o municipal de tr\u00e2nsito da capital<\/p>\n

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Aplicativo oferta v\u00e1rios servi\u00e7os aos maceioenses. Foto: Idal\u00e9cio Lucas\/Ascom SMTT<\/figcaption><\/figure>\n<\/header>\n
A tecnologia demanda instantaneidade no acesso e na troca de informa\u00e7\u00f5es. Foi pensando em proporcionar melhorias nos servi\u00e7os ofertados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, que a Superintend\u00eancia Municipal de Transportes e Tr\u00e2nsito (SMTT) disponibiliza o aplicativo SMTT Macei\u00f3 – NOI Cidad\u00e3o. Atrav\u00e9s da plataforma \u00e9 poss\u00edvel comunicar o \u00f3rg\u00e3o sobre qualquer ocorr\u00eancia relacionada ao tr\u00e2nsito e ao transporte da cidade e muito mais.<\/p>\n

Servi\u00e7os relacionados ao Tr\u00e2nsito<\/em><\/strong><\/p>\n

No aplicativo, o cidad\u00e3o encontra possibilidades de notificar a SMTT sobre os acidentes com e sem v\u00edtimas; interfer\u00eancias na via por animais, buracos, inc\u00eandios, manifesta\u00e7\u00f5es, obras emergenciais, postes ca\u00eddos, quedas de \u00e1rvores e \u00f3leo na pista; \u00f4nibus urbano, ve\u00edculos de grande e pequeno porte quebrados na via; fiscaliza\u00e7\u00e3o de tr\u00e2nsito; ponto de alagamento e ve\u00edculo abandonado em via p\u00fablica.<\/p>\n

Outras op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis s\u00e3o notificar sobre sem\u00e1foros apagados, intermitentes, travados ou danificados por colis\u00e3o; locais sem a sinaliza\u00e7\u00e3o de tr\u00e2nsito ou que estejam com problemas; estacionamentos irregulares em frente ao port\u00e3o de garagem, em local que a sinaliza\u00e7\u00e3o pro\u00edbe, com sinaliza\u00e7\u00e3o de carga e descarga, ponto de \u00f4nibus ou de t\u00e1xi, impedindo a movimenta\u00e7\u00e3o de outro ve\u00edculo, sobre cal\u00e7adas, faixa de pedestres, ciclovias e em vagas especiais.<\/p>\n

Servi\u00e7os relacionados ao Transporte<\/em><\/strong><\/p>\n

O maceioense pode informar sobre quest\u00f5es relacionadas aos transportes p\u00fablicos como atraso de viagens; conduta inadequada do motorista; desvio de itiner\u00e1rio; velocidade excessiva; queima de parada de \u00f4nibus para embarque e desembarque; solicita\u00e7\u00f5es de linhas e pontos de \u00f4nibus; aumento e redu\u00e7\u00e3o da frota; elevador quebrado; excesso de passageiros; limpeza dos \u00f4nibus; informa\u00e7\u00f5es sobre integra\u00e7\u00f5es; mudan\u00e7as de hor\u00e1rios e itiner\u00e1rios; mudan\u00e7as e manuten\u00e7\u00f5es de pontos de \u00f4nibus e transporte irregular.<\/p>\n

O cidad\u00e3o tamb\u00e9m pode encaminhar demandas e solicita\u00e7\u00f5es com fotos e v\u00eddeos sobre os transportes, atrav\u00e9s do Whatsapp para o n\u00famero (82)\u00a098134-6858<\/strong>, a qualquer hora do dia.<\/p>\n

Outros servi\u00e7os<\/em><\/strong><\/p>\n

O APP ainda disponibiliza outros servi\u00e7os \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, como a possibilidade de verificar a exist\u00eancia de multas emitidas pela SMTT para ve\u00edculos. Para consultar basta inserir o n\u00famero do renavam e a placa.<\/p>\n

Mais uma atribui\u00e7\u00e3o \u00e9 o envio de notifica\u00e7\u00f5es aos aparelhos dos usu\u00e1rios do aplicativo relacionadas ao tr\u00e2nsito da capital. As mensagens alertam sobre interven\u00e7\u00f5es nas vias que impactam no trajeto dos maceioenses, como protestos, acidentes graves, obras, enchentes e informes gerais de a\u00e7\u00f5es da SMTT.<\/p>\n

O coordenador do N\u00facleo de Opera\u00e7\u00f5es Integradas (NOI) da SMTT, Patrick Calado, enfatizou que ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o o aplicativo gera um n\u00famero para a ocorr\u00eancia informada, para que o cidad\u00e3o possa acompanhar a demanda.<\/p>\n

“Esse canal \u00e9 muito importante para o cidad\u00e3o e para a SMTT, pois nos orienta para trabalharmos melhor as nossas a\u00e7\u00f5es. Temos equipes de agentes dispon\u00edveis 24 horas, para atender o que a sociedade encaminha atrav\u00e9s do aplicativo. J\u00e1 as demandas que precisam de um estudo maior por conta da complexidade, a gente encaminha para o setor ou para o \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel, se for o caso”, informou.<\/p>\n

Fonte: Ascom SMTT<\/p>\n<\/section>\n

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